Программа
Администратор офиса
Профессиональная переподготовка · Посетители, звонки, документы и распорядок руководителя
Секретарям, сотрудникам стойки администратора и тем, кто переходит в офис из торговли или обслуживания. И руководителям, которым нужен человек, который держит порядок в приёмной.
Переподготовка на администратора офиса — для человека, через которого в организацию входят посетители, звонки и документы. Программа даёт новую квалификацию и учит вести эту работу как систему, где каждое обращение и каждый документ можно найти.
В течение дня администратор встречает гостей, отвечает на звонки, регистрирует письма, готовит переговорные, планирует встречи и командировки руководителя, следит за выполнением поручений и снабжением офиса. Программа разбирает эти участки по порядку и показывает, как оформлять документы по действующему стандарту и передавать их в архив.
Учёба идёт дистанционно, материалы — в личном кабинете, заниматься можно без отрыва от работы. Когда итоговая аттестация пройдена, вы получаете диплом о профессиональной переподготовке; сведения о нём вносятся в ФИС ФРДО.
Навыки
Что освоите
Администратор офиса, офис-менеджер, секретарь, секретарь-администратор, делопроизводитель. Другие программы для офиса — в направлении «Переподготовка для офисных специалистов».
Вопросы
Частые вопросы
Какой документ выдают после переподготовки на администратора офиса?
Диплом о профессиональной переподготовке. Он подтверждает новую квалификацию для работы с документами и посетителями офиса. Выдают его после итоговой аттестации: она проверяет, как вы организуете работу офиса от приёма посетителя до передачи дел в архив.
Нужно ли профильное образование для этой работы?
Нет. Подойдёт диплом колледжа или вуза в любой области. Профессиональный стандарт по документационному обеспечению управления допускает к работе с документами людей с непрофильным средним профессиональным образованием, если они прошли переподготовку по этому профилю.
Чем администратор офиса отличается от секретаря и офис-менеджера?
Задачи пересекаются, а названия в разных организациях разные. Секретарь больше занят документами и распорядком руководителя, офис-менеджер — хозяйством офиса, администратор держит вместе посетителей, звонки, документы и поручения. Программа разбирает все эти участки.
Входит ли делопроизводство в программу?
Да. Регистрация документов, оформление по действующему стандарту, деловая переписка, номенклатура дел и передача дел в архив занимают несколько модулей программы. Это основа работы с документами, которую администратор ведёт каждый день.
Как проходит дистанционное обучение?
Через личный кабинет: материалы открываются там, темп и время занятий вы выбираете сами. Заниматься удобно в тихие часы, когда у стойки нет посетителей, или вечером дома, без отрыва от работы.
Можно ли обучить администратора от организации?
Да. Договор заключается с организацией, она оплачивает обучение, а сотрудник занимается сам. Если учиться будут несколько человек, напишите об этом в заявке. Диплом оформляется на имя того, кто учился. Можно учить и сотрудника, который только переходит в офис.
Чему учат на курсах администратора офиса?
Встречать посетителей и вести звонки, регистрировать входящие и исходящие документы, оформлять письма и протоколы, вести номенклатуру дел и передавать дела в архив. А ещё планировать встречи, совещания и командировки руководителя, следить за поручениями и снабжением офиса.
Сколько стоит переподготовка и сколько она длится?
Программа готовится к набору, поэтому стоимость и даты ещё не утверждены: они будут зависеть от группы и способа оплаты. Оставьте заявку через форму на этой странице или позвоните, и мы сообщим, как только откроется набор.
Задачи
Задачи программы
На стойке администратора и в приёмной после программы вы сможете:
- организовать приём посетителей и звонков;
- зарегистрировать документ и проследить срок ответа;
- оформить письмо или протокол по действующему стандарту;
- подготовить совещание или командировку руководителя;
- вести учёт поручений и снабжения офиса.
Стоимость
Цена уточняется методологом и не соответствует оферте, так как программа разрабатывается
Заявка